Terma dan Syarat shell96 – Panduan Penggunaan Platform yang Telus

Selamat datang ke shell96. Platform ini dikendalikan dan ditadbirkan oleh syarikat yang bertanggungjawab atas operasi shell96.onl. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dengan shell96 sebagai pengendali platform.

Dengan mengakses laman web shell96.onl, mendaftarkan akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang disediakan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini beserta Dasar Privasi, Dasar Permainan Bertanggungjawab dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Perjanjian ini ditadbir di bawah undang-undang yang berkenaan dan mana-mana pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh pihak pengendali.

Untuk mendaftar dan menggunakan shell96, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur majoriti mengikut undang-undang di kawasan kediaman anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara sah.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang atau sekatan yang menghalang penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak pernah ditutup akaunnya di shell96 atau mana-mana platform yang berkaitan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen bagi pihak ketiga.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di shell96. Mempunyai lebih daripada satu akaun — sama ada untuk diri sendiri atau bagi pihak orang lain — adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan pembekuan semua akaun berkenaan dan perampasan sebarang baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Penggunaan nama palsu, dokumen rekaan atau maklumat yang mengelirukan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.

Pengesahan Identiti (KYC) adalah wajib untuk semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk:

• Gambar MyKad atau pasport yang jelas (kedua-dua muka)
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan)
• Dalam kes tertentu, bukti kaedah pembayaran yang digunakan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. shell96 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.

shell96 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Deposit yang dibuat melalui kaedah yang disokong biasanya dikreditkan dalam masa 30 saat hingga 5 minit. Sekiranya berlaku kelewatan melebihi 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi anda.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 1–24 jam bekerja selepas pengesahan KYC lengkap. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.

• Had deposit minimum: RM 30 setiap transaksi
• Had pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan
• Had pengeluaran maksimum harian berbeza mengikut peringkat VIP ahli
• shell96 tidak mengenakan sebarang caj untuk deposit atau pengeluaran standard

shell96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran mempunyai terma dan syarat spesifik yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma-terma ini adalah sebahagian daripada Perjanjian ini dan mesti dibaca bersama.

Prinsip-prinsip umum yang terpakai untuk semua bonus shell96:

• Keperluan Rollover (Wagering Requirement): Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover berbeza mengikut jenis bonus.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali menggunakan akaun atau peranti yang berbeza dianggap penipuan bonus.
• shell96 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat syak penipuan bonus, kolusi atau eksploitasi sistem.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• shell96 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

Semua permainan yang ditawarkan di shell96 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan oleh pihak bebas untuk memastikan keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil. Tiada manipulasi keputusan oleh pihak shell96 atau mana-mana pihak berkaitan.

Keputusan permainan yang dipaparkan di platform adalah muktamad dan tidak boleh digugat melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal yang jelas. shell96 berhak untuk:

• Membatalkan permainan atau pertaruhan yang terjejas oleh gangguan teknikal yang serius
• Menangguhkan permainan semasa penyelenggaraan sistem yang dijadualkan
• Menolak pertaruhan yang dibuat atas odd yang jelas-jelas salah akibat kesilapan sistem
• Menyiasat dan menolak sebarang kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat perisian

Pertaruhan sukan di shell96 tertakluk kepada peraturan tambahan berikut di samping terma umum di atas:

• Penyelesaian Pertaruhan: Semua pertaruhan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pemerintah sukan berkenaan. Dalam kes rayuan atau semakan, keputusan asal digunakan melainkan shell96 memutuskan sebaliknya.
• Pembatalan Perlawanan: Jika sesebuah perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 24 jam dari masa asal, semua pertaruhan berkenaan akan dibatalkan dan wang dikembalikan penuh.
• Odd Salah: shell96 berhak membatalkan pertaruhan yang dibuat atas odd yang jelas-jelas mengandungi kesilapan, walaupun pertaruhan telah diterima secara elektronik.
• Pertaruhan Langsung: Keputusan pertaruhan langsung (in-play) adalah muktamad berdasarkan keadaan semasa perlawanan. Kelewatan siaran tidak memberikan hak kepada pemain untuk mendapat maklumat yang mendahului pasaran.
• Had Pertaruhan: shell96 berhak untuk menetapkan had pertaruhan maksimum bagi mana-mana perlawanan atau pasaran pada bila-bila masa.

shell96 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data semua ahlinya. Maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, diproses dan disimpan selaras dengan Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman berkenaan.

Secara ringkas, kami:

• Melindungi semua data dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran
• Tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda
• Menyimpan data hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang
• Memberikan anda hak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda melalui saluran sokongan rasmi

Walau bagaimanapun, maklumat anda boleh didedahkan kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam konteks siasatan jenayah kewangan.

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan shell96. Baki yang ada (selepas ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan dalam masa yang munasabah.

shell96 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Penipuan, pemalsuan dokumen atau memberikan maklumat yang tidak benar semasa pendaftaran atau KYC
• Penipuan bonus, termasuk mempunyai berbilang akaun untuk menuntut promosi yang sama
• Penggunaan bot, perisian automasi atau sebarang kaedah tidak sah untuk memperoleh kelebihan tidak adil
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Kolusi dengan pemain lain atau kakitangan shell96
• Ucapan ugutan, bahasa kasar atau tingkah laku yang tidak sesuai terhadap pasukan sokongan

shell96 bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan betul dan kemenangan yang sah dibayar mengikut terma yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, shell96 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang dialami akibat gangguan internet atau masalah peranti di pihak ahli
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun yang disebabkan kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan log masuk
• Keputusan pertaruhan yang dipengaruhi oleh maklumat yang salah dari sumber luar
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform

Jumlah liabiliti maksimum shell96 kepada mana-mana ahli dalam tempoh masa tertentu adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh berkenaan.

shell96 komited terhadap permainan yang bertanggungjawab. Perjudian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan alat berikut untuk membantu ahli bermain dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri dalam akaun
• Had Kerugian: Hadkan kerugian maksimum anda dalam tempoh masa tertentu
• Rehat Kendiri: Tangguhkan akses ke akaun anda buat sementara waktu
• Pengecualian Diri: Daftarkan diri untuk pengecualian jangka panjang jika diperlukan
• Semak Sejarah: Semak sejarah aktiviti permainan anda untuk memantau tabiat

Jika anda atau orang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila hubungi sokongan shell96 atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

shell96 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis yang dipaparkan di halaman utama platform shell96
• E-mel ke alamat berdaftar ahli (jika sesuai)
• Pop-up pemberitahuan semasa log masuk berikutnya

Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki sebelum tarikh kuat kuasa tersebut.